Режим работы оператора с пн-пт с10-22! администратор магазина не робот и ему тоже нужно отдыхать!!! в случае проблем с заказами пишите в рабочее время!!!
ПРАВИЛА МАГАЗИНА OLD TIME!!!
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 12 часов с момента покупки и решаются только через ДИСПУТ!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
5. Если у Вас меньше 5 покупок в нашем магазине в перезакладе будет отказано.
6. Если написали такой отзыв «Тут все ок, жду решения по другому заказу» это лишает Вас право на перезаклад!
7. Если фотографии с места трагедии при открытие диспута были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя более часа это лишает Вас право на перезаклад!
!!!ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ СВОЙ КЛАД!!!
Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз.
Если все же не нашли клад:
- Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов)
- Откройте «ДИСПУТ» и сообщите о проблеме по форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком виде было место и окружающая местность?
3. Фотографии с места трагедии?
4. Причина пропажи клада по Вашему мнению?
*Если вы открыли диспут за 3 часа до закрытия сделки перезаклада не будет как и на клад которому 24часа!
!!!ПОЛИТИКА ПЕРЕЗАКЛАДОВ!!!
Мы не рассматриваем притензию если:
- С момента покупки прошло больше 12 часов.
- Покупатель в оскорбительной форме ведет разговор или оскорбительно выражается о работниках магазина.
- Покупатель оставил негативный отзыв о работе магазина до получения ответа от магазина.
- Адрес был передан третьему лицу.
- Магазину не хватает информации от Покупателя.
